EDISIMEDAN.com, JAKARTA – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (“XLSMART” atau “IDX: EXCL”) resmi berdiri sebagai entitas baru di dunia telekomunikasi Indonesia. Perusahaan ini merupakan hasil penggabungan antara PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Smart Telecom. Peresmian ini menjadi penanda era baru konektivitas di Indonesia, terutama untuk kawasan Sumatera, melalui peningkatan layanan dan jangkauan yang lebih luas.
Presiden Direktur dan CEO XLSMART, Rajeev Sethi, memperkenalkan identitas baru perusahaan dalam konferensi pers yang berlangsung di Medan hari ini. Dalam kesempatan itu, ia menyatakan bahwa pembentukan XLSMART merupakan langkah strategis dalam memperkuat kehadiran dan pelayanan di wilayah West Region, yang mencakup seluruh Pulau Sumatera, dari Aceh hingga Lampung.
“Wilayah ini memiliki potensi pasar yang sangat besar dengan kebutuhan konektivitas yang terus tumbuh. XLSMART hadir untuk menjawab kebutuhan itu dengan jaringan yang lebih andal, lebih luas, dan lebih cepat,” ungkap Rajeev.
Menggabungkan kekuatan jaringan XL Axiata dan Smartfren, XLSMART melakukan investasi besar dalam pengembangan infrastruktur, termasuk peningkatan jaringan 4G dan implementasi teknologi otomasi. Dengan peningkatan ini, Smartfren mencatat pertumbuhan BTS hingga 300%, memperluas cakupan layanan di 153 kota di seluruh Indonesia dan menjadikan XLSMART sebagai operator dengan peringkat kuat #2 di wilayah West Region.
Infrastruktur Kuat, Layanan Semakin Inklusif
Dengan penguatan jaringan backbone mobile dan fiber optic, XLSMART juga siap memperluas layanan Fixed Mobile Convergence (FMC) dan Fixed Broadband (FBB), baik untuk kawasan urban maupun pelosok. Ini sejalan dengan visi nasional untuk mempercepat inklusi digital secara merata di seluruh Indonesia.
Strategi multi-merek tetap dipertahankan melalui XL, AXIS, dan Smartfren guna menjangkau berbagai segmen pelanggan. Melalui produk unggulan seperti UNLIMITED Suka-Suka, pelanggan dapat menikmati paket data yang fleksibel dengan harga mulai Rp1.600 per hari.
“Produk ini ditujukan untuk mendukung pelajar, pekerja, pelaku UMKM, dan masyarakat umum dalam mendorong pertumbuhan ekonomi digital. Kami percaya, bersama, kita bisa melaju tanpa batas,” ujar Rajeev.
Fokus pada Pelanggan dan Komunitas
Selain penguatan teknologi, XLSMART juga fokus pada peningkatan pengalaman pelanggan melalui kanal digital seperti chatbot dan layanan mandiri. Layanan pelanggan juga diperluas lewat XL Center, Galeri Smartfren, hingga jaringan outlet lokal.
Tidak hanya itu, XLSMART turut meluncurkan inisiatif pemberdayaan masyarakat bekerja sama dengan pemerintah daerah, institusi pendidikan, dan pelaku UMKM. Berbagai kegiatan seperti Smartfren Fun Run 5K dan Smartfren Festival Rakyat akan digelar di kota-kota besar Sumatera guna mempererat kedekatan dengan komunitas lokal.
Komitmen untuk 94,5 Juta Pelanggan
Dengan basis pelanggan gabungan lebih dari 94,5 juta orang dan pangsa pasar sekitar 29%, XLSMART menargetkan menjadi perusahaan telekomunikasi yang paling dicintai di Indonesia. “Kami ingin menjadi yang paling dekat dengan pelanggan, paling mendengarkan, dan paling cepat berinovasi. XLSMART hadir untuk membangun Indonesia yang lebih terhubung dan lebih cerdas,” ujar Rajeev.
Identitas Baru: Bersama, Melaju Tanpa Batas
Identitas baru XLSMART diperkuat dengan logo Infinity World yang mencerminkan konektivitas tanpa batas dan peluang yang luas. Tagline “Bersama, Melaju Tanpa Batas” menjadi simbol semangat kolaborasi untuk kemajuan digital nasional.
“Kami hadir untuk memperluas cakrawala masyarakat Indonesia. Identitas ini bukan hanya mencerminkan siapa kami, tetapi juga mimpi kami untuk bangsa ini,” tutup Rajeev.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat mengunjungi situs resmi www.xlsmart.co.id atau akun media sosial X @xlsmart_id. (red)
